■商品等の返品・注文の撤回及び取消しに関する注意事項
ご注文の撤回及び取消しは、
ご購入手続き前についてはご落札から24時間以内、
お支払後については注文確定後から当社における配送準備中までの期間に限り受け付けるものとします。
商品の発送後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることができません。
（商品到着後の返品については、下記のとおりとします）。
商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)商品が初期不良・動作不良の場合
(2)商品に何らかの問題が判明した場合
(3)到着した商品が商品説明記載の状態と著しく異なる場合
(4)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(5)配送中に破損した商品の場合
※(1)～(5)に関しては商品到着後7日以内に当社へその旨をご連絡ください。
(6)以下のいずれにも該当しない場合であって、かつ商品到着後3日以内に当社へその旨をご連絡された場合。
但し、当社からの返品受付連絡から3日以内にご返送をお願いいたします。
[1]使用済みである、お直しなどで利用者側で商品に手を加えられたり加工された場合
[2]商品タグ・ラベル・ステッカーなどを取り外した場合
[3]返送時の商品（商品箱、商品の付属品・保証書などを含みますが、これらに限りません。）の状態が商品説明記載の状態と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
[4]お客様のもとで商品に臭いが付着した場合、汚れ、キズが生じた場合
前項（1）から（5）については返送にかかる費用は当社が負担し、落札金額、配送料、各種決済手数料、ならびに購入に際して使用した発行ポイント等を返還します。
なお、代品への交換を希望された場合はお受けしますが、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
また、前項（6）については当社から利用者への配送料と返送にかかる費用と各種決済手数料は利用者が負担とし、当社は利用者の支払金額からそれらを差し引いた金額を返金します。 |
